Si tu consulta tiene que ver con datos personales, cookies o el uso de tus ejercicios dentro del campus de producción, conviene escribir por correo: así queda registro del hilo y podemos responder con el detalle que la normativa exige. Para dudas rápidas sobre cronogramas, plantillas o acceso a los videomódulos, el teléfono suele ser más ágil dentro del horario de oficina. Las solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos se atienden por el mismo correo, indicando el nombre con el que te registraste y el tipo de gestión que necesitas.
Las solicitudes relacionadas con privacidad se responden por escrito. Si escribes por teléfono sobre este tema, te pediremos confirmar la petición por correo para dejar constancia del proceso.
Esta página explica qué datos recogemos cuando usas el campus de producción, el calendario de proyectos o los formularios de contacto, para qué los usamos y cómo puedes solicitar su corrección o eliminación.
Cuando completas un formulario de inscripción, escribes al correo de soporte o envías una consulta desde el sitio, guardamos tu nombre, dirección de correo, teléfono si lo indicas y el contenido del mensaje. También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, junto con eventos de uso del campus, para entender qué videomódulos y plantillas se consultan con más frecuencia.
Los datos de contacto sirven para responder tus dudas, gestionar el acceso a los cursos y avisarte sobre cambios en el calendario de proyectos. Los datos técnicos y de uso nos ayudan a detectar errores en las simulaciones y a mejorar la biblioteca de recursos. No usamos tu información para enviar promociones ajenas al programa ni para perfilarte con fines publicitarios.
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Conservamos los datos de formularios durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si te inscribes, mientras dure tu participación en los cursos. Trabajamos con proveedores de hosting, correo electrónico y analítica que procesan información por encargo nuestro y bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento que hayas otorgado. Si resides en la Unión Europea o en California, aplican además los derechos previstos por el RGPD y la CCPA. Para ejercerlos, escríbenos indicando tu nombre y la solicitud concreta; respondemos en un plazo razonable desde la recepción del mensaje.
Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a info@hangoverbomb.com, llamar al +52 67 3278 0452 o enviar correspondencia a De la Jupatahueca, Navojoa, Sonora, México. No publicamos testimonios, cifras ni respaldos que no podamos verificar. Última actualización: revisión vigente del aviso de privacidad del sitio.